Regulamin gabinetu kosmetycznego Pracownia Urody Prosta Kreska Natalia Wasiak-Bachewicz
ul. Obrońców Wybrzeża 17/2, 80-398 Gdańsk
📞 537 334 111
📧 gabinetprostakreska@gmail.com
🌐 prostakreska.booksy.com/a

§1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Pracownię Urody Prosta Kreska w Gdańsku.

Korzystanie z usług gabinetu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Gabinet świadczy usługi kosmetologiczne, makijażu permanentnego, pielęgnacyjne oraz estetyczne wyłącznie przez wykwalifikowany personel.

Celem gabinetu jest zapewnienie najwyższej jakości usług, bezpieczeństwa oraz komfortu każdej klientce.

Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne, higieniczne lub inne czynniki, które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo lub efekt końcowy.

§2 Rezerwacje i zadatki
Rezerwacji wizyty można dokonać:
– osobiście w gabinecie,
– telefonicznie pod numerem 537 334 111,
– przez platformę Booksy.

W przypadku każdego rodzaju makijażu – dziennego, wieczorowego, okolicznościowego, próbnego oraz ślubnego – wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 50 zł w ciągu 24 godzin od rezerwacji terminu.
– Zadatek można wpłacić gotówką w salonie lub przelewem (dane do przelewu podawane są indywidualnie).
– Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

W przypadku makijażu permanentnego wykonywanego w sobotę obowiązuje również zadatek w wysokości 50 zł, płatny w ciągu 24 godzin od rezerwacji.
– Zadatek rezerwuje termin i jest odliczany od całkowitej kwoty zabiegu.
– Brak wpłaty w terminie powoduje automatyczne anulowanie wizyty.

Zadatek jest bezzwrotny w przypadku odwołania wizyty przez klientkę z przyczyn niezależnych od gabinetu lub nie pojawienia się na umówionym terminie.

W przypadku odwołania wizyty przez gabinet, zadatek zostanie zwrócony w pełnej wysokości.

Termin wizyty można zmienić najpóźniej 48 godzin przed planowanym zabiegiem, po wcześniejszym uzgodnieniu z kosmetologiem lub makijażystką.

💬 Uwaga:
Zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji i gwarancję zachowania terminu w grafiku gabinetu.

§3 Bezpieczeństwo i przeciwwskazania
Wszystkie zabiegi wykonywane są przy zachowaniu najwyższych standardów higieny i bezpieczeństwa.

Przed każdym zabiegiem przeprowadzany jest szczegółowy wywiad kosmetologiczny mający na celu wykluczenie przeciwwskazań.

Klientka zobowiązana jest do przekazania rzetelnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, przebytych chorób, alergii i przyjmowanych leków.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia informacji medycznych przez klientkę.

Gabinet zastrzega sobie prawo do przerwania zabiegu, jeśli w jego trakcie pojawią się objawy uniemożliwiające bezpieczne kontynuowanie procedury.

Efekt zabiegu jest uzależniony od indywidualnych predyspozycji organizmu oraz stosowania się do zaleceń pozabiegowych.

§4 Zasady pobytu w gabinecie
Na terenie gabinetu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu i stosowania środków odurzających.

W gabinecie należy zachować spokój, porządek i kulturę osobistą.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w poczekalni lub szatni.

Osoby towarzyszące oraz dzieci mogą przebywać w gabinecie tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem.

§5 Reklamacje i odpowiedzialność
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać osobiście, telefonicznie lub mailowo.

Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie w terminie do 14 dni od zgłoszenia.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za niezadowolenie z efektu zabiegu wynikające z subiektywnych odczuć klientki, różnic w percepcji kolorów, kształtów lub zmian w wyglądzie skóry wynikających z indywidualnych cech organizmu.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń pozabiegowych przez klientkę.

W przypadku wykonania zabiegu niezgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, klientka ma prawo do korekty w uzgodnionym terminie.

§6 Ochrona wizerunku
Gabinet może wykonywać dokumentację zdjęciową zabiegów wyłącznie za zgodą klientki.

Zdjęcia mogą być wykorzystywane do celów marketingowych (strona internetowa, media społecznościowe) tylko po uzyskaniu pisemnej lub elektronicznej zgody.

§7 Postanowienia końcowe
Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Rezerwując wizytę, klientka oświadcza, że zapoznała się z regulaminem i akceptuje jego warunki.

W przypadku sporów strony będą dążyć do polubownego ich rozwiązania.